Telefonia em nuvem para empresas, equipes de atendimento e operações profissionais
PABX Cloud, Call Center Cloud e 3CX dentro do ecossistema CONNECT, com opções para diferentes tamanhos de operação.
Telefonia, PABX e Call Center Cloud
PABX Cloud, Call Center Cloud e 3CX dentro do ecossistema CONNECT, com opções para diferentes tamanhos de operação.
PABX Inicial, Profissional e Empresarial
PABX Cloud, Call Center Cloud e 3CX dentro do ecossistema CONNECT, com opções para diferentes tamanhos de operação.
Call Center Cloud para operações de atendimento
A categoria de telefonia cloud reúne PABX em nuvem, Call Center Cloud e opções 3CX. Em vez de tratar comunicação como um serviço isolado, a CONNECT posiciona essa frente ao lado de hospedagem, sistemas e automação.
3CX Cloud sob consulta
Call Center Cloud para operações de atendimento
O que observar antes de escolher
A categoria de telefonia cloud reúne PABX em nuvem, Call Center Cloud e opções 3CX. Em vez de tratar comunicação como um serviço isolado, a CONNECT posiciona essa frente ao lado de hospedagem, sistemas e automação.
- Call Center Cloud para operações de atendimento
- 3CX Cloud sob consulta
- Integração ao ecossistema CONNECT
- PABX Inicial, Profissional e Empresarial
- PABX Cloud substitui um PABX local?
- PABX Cloud
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PABX e atendimento em nuvem para diferentes operações
Compare ramais, chamadas simultâneas e recursos de atendimento antes de contratar.
CONNECT PABX Inicial
Para pequenas equipes.
- Até 5 ramais
- 2 chamadas simultâneas
- URA
- Transferências
- Softphone
- Backup
CONNECT PABX Profissional
Para empresas em crescimento.
- Até 15 ramais
- 5 chamadas simultâneas
- URA
- Filas de atendimento
- Gravações
- Relatórios
CONNECT PABX Empresarial
Para operações de maior volume.
- Até 30 ramais
- 10 chamadas simultâneas
- URA multinível
- Filas múltiplas
- Gravações
- Backup e monitoramento
CONNECT Call Center Cloud
Para centrais de atendimento.
- Até 50 ramais/agentes
- Filas
- Supervisor
- Gravações
- Relatórios
- Painel de atendimento
CONNECT 3CX Cloud
3CX em VPS dedicada conforme o projeto.
- 3CX em VPS dedicada
- Instalação
- Configuração
- Gerenciamento
- Backup
- Licença conforme projeto
Valores e especificações reproduzem o catálogo oficial consultado para este bloco. Confirme preços, disponibilidade e condições atuais no site oficial antes da contratação.
Veja as diferenças lado a lado
Use a tabela como referência inicial e confirme a oferta atual antes de contratar.
| Critério | PABX Inicial | PABX Profissional | PABX Empresarial | Call Center | 3CX |
|---|---|---|---|---|---|
| Ramais | Até 5 | Até 15 | Até 30 | Até 50 ramais/agentes | Conforme projeto |
| Chamadas simultâneas | 2 | 5 | 10 | Conforme operação | Conforme projeto |
| Filas | — | Sim | Múltiplas | Sim | Conforme projeto |
| Gravações | — | Sim | Sim | Sim | Conforme projeto |
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Uma estrutura preparada para evoluir com o projeto
Mais do que apresentar recursos, a CONNECT organiza a solução para que a escolha seja simples hoje e continue coerente quando a necessidade crescer.
Atendimento estruturado
Ramais, URA, filas e recursos de call center conforme o porte da operação.
Escala de usuários
Planos progressivos para pequenas equipes, empresas e centrais de atendimento.
Operação em nuvem
Telefonia conectada ao restante da infraestrutura digital da CONNECT.
Material organizado pela CONNECT Hospedagem de Sites para explicar serviços, critérios técnicos e caminhos de contratação com linguagem clara.
Perguntas frequentes sobre Telefonia Cloud
Respostas que aprofundam os critérios mais importantes deste cluster.
O que muda entre PABX Inicial, Profissional e Empresarial?
Mudam capacidade de ramais, chamadas simultâneas e recursos de atendimento conforme o nível do plano.
Quando usar Call Center Cloud em vez de PABX?
Quando o atendimento exige filas, supervisão, painel, gravações e relatórios como parte central da operação.
O que é URA?
É um menu de atendimento que direciona chamadas conforme opções e regras configuradas.
PABX Cloud depende de internet?
Sim. Telefonia em nuvem depende de conectividade adequada entre usuários, dispositivos e a infraestrutura cloud.
É possível gravar chamadas?
A oferta atual inclui gravações em determinados planos; confirme limites e retenção no serviço contratado.
3CX Cloud faz parte do portfólio?
Sim, sob consulta e dimensionado conforme o projeto.
Como dimensionar um PABX?
Considere usuários, ramais, chamadas simultâneas, filas, gravações, horários e integrações.
Onde confirmar valores e limites atuais?
No site oficial e na Central do Cliente CONNECT.
Infraestrutura digital para hospedar, conectar, automatizar e crescer.
Hospedagem, cloud, sistemas e inteligência artificial em um só ecossistema.
