Material organizado pela CONNECT Hospedagem de Sites para explicar serviços, critérios técnicos e caminhos de contratação com linguagem clara.
Central telefônica na nuvem para substituir estruturas locais complexas
Entenda como PABX Cloud, Call Center e 3CX podem ser usados em uma arquitetura de telefonia em nuvem para empresas.
Quando esta solução faz sentido
Central telefônica na nuvem é uma forma de executar funções de PABX em infraestrutura hospedada. O portfólio CONNECT organiza opções para pequenas equipes, empresas maiores e operações de call center.
Objetivo
Avaliar alternativas de telefonia cloud para diferentes tamanhos de operação.
Como decidir
A escolha deve partir do número de ramais, chamadas simultâneas, filas, gravações, relatórios, necessidade de supervisão e integrações. Diferentes níveis da linha atendem perfis diferentes.
Próximo passo
Compare a necessidade com o catálogo oficial e confirme recursos, preços e disponibilidade antes de contratar.
O que considerar antes de contratar
A escolha deve partir do número de ramais, chamadas simultâneas, filas, gravações, relatórios, necessidade de supervisão e integrações. Diferentes níveis da linha atendem perfis diferentes.
- PABX Inicial, Profissional e Empresarial
- Call Center Cloud
- 3CX Cloud sob consulta
- URA e filas conforme o plano
- Gravações e relatórios em níveis específicos
Continue pela rota mais próxima da sua necessidade
Os links abaixo conectam esta intenção de busca aos serviços e guias já existentes no ecossistema CONNECT.
Uma estrutura preparada para evoluir com o projeto
Mais do que apresentar recursos, a CONNECT organiza a solução para que a escolha seja simples hoje e continue coerente quando a necessidade crescer.
Atendimento estruturado
Ramais, URA, filas e recursos de call center conforme o porte da operação.
Escala de usuários
Planos progressivos para pequenas equipes, empresas e centrais de atendimento.
Operação em nuvem
Telefonia conectada ao restante da infraestrutura digital da CONNECT.
Perguntas frequentes
Respostas objetivas para ajudar na avaliação.
Telefonia em nuvem precisa de internet?
Sim. O funcionamento depende de conectividade adequada entre usuários, dispositivos e o ambiente cloud.
Posso usar softphone?
A oferta do PABX Inicial informa softphone; recursos variam conforme o plano.
3CX está disponível?
A CONNECT oferece 3CX Cloud sob consulta e conforme o projeto.
Infraestrutura digital para hospedar, conectar, automatizar e crescer.
Hospedagem, cloud, sistemas e inteligência artificial em um só ecossistema.
